運営への問い合わせ

 
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  • 以下の内容はゲーム内の【システム】→【ヘルプ】→【お問い合わせ】からコピペしたもの。
  • プレイ中に不具合が発生した場合、その内容を運営に報告をすることで後日対処してもらえることもある。

【お問い合わせ】
お問い合わせは下記をご確認頂き。お願いします。

◆◇サポート受付時間◇◆
土曜、日曜、祝日を除く
10:00~18:00
※年末年始のサポートについてはお知らせにてご案内致します。

◆◇サポート連絡方法◇◆
support-ac@t-entamedia.com
合わせて、下記項目を添えてご連絡ください。
・使用OS(iOSかandroidか)
・使用機種名
・ユーザー名
・ユーザーID【※「お問い合わせ」のページに表示される。招待IDではない。】
・お困りの内容
・発生日時
※迷惑メール設定をされている方は@t-entamedia.comからのメールを受信できるように設定して頂けますよう、よろしくお願いいたします。

◆◇注意事項◇◆
現象発生からお時間が経過しているとサポートが行えない場合があります。ご了承ください。
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